Comunicação Intercultural e Diversidade | Treinamento em Idiomas | Aconselhamento de Luto
Cristina
Ramalho
Eu nasci em Fortaleza, Nordeste do Brasil, e moro em Colônia desde 1992. Como resultado de minha biografia pessoal e profissional, adquiri um profundo e robusto entendimento sobre cultura e comunicação. Desde 1998, trabalho como Treinadora e Coach, com foco em comunicação intercultural, diversidade e antidiscriminação. Outro campo de trabalho é o aconselhamento de luto.
Com base em minha experiência, desenvolvo constantemente novos formatos sobre tópicos atuais e socialmente relevantes, que utilizo em trabalhos para uma ampla gama de clientes, como a GIZ (Cooperação Alemã) e o Instituto Goethe, além de várias empresas comerciais e hospitais.
Descobrindo recursos individuais que possibilitam novas formas de comunicação.
Minhas atividades
Diversidade e comunicação intercultural em instituições da área da saúde e cuidados paliativos.
Tópicos (seleção)
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Comunicação e diversidade na interação com o paciente
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Diversidade na cuidados paliativos
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Acompanhamento cultural em centros de cuidados paliativos
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Workshop: "Comunicação de notícias difíceis"
Grupos-alvo
Médicos, enfermeiros, cuidadores, terapeutas, gerentes de clínicas, equipes/colaboradores, voluntários e interessados
Referências
Hospitalvereinigung der Cellitinnen Köln, Uniklinik Köln, QUESAP Akademie München, Hospizakademie Nürnberg, Letzte Hilfe gGmbH
Diversidade, treinamentos interculturais e específicos para cada país
Tópicos (seleção)
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Treinamento intercultural para expatriados e impatriados
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Treinamento sobre diversidade e antidiscriminação
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Preparação do idioma português para atividades profissionais no Brasil
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Análise do país - Brasil
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Apresentações e moderações em contexto internacional
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Língua, hierarquia e poder
Grupos-alvo
Gestores e profissionais, inclusive em companhia da família (assistência específica em caso de dificuldades interculturais) com possibilidade de assessoria no longo prazo. Os profissionais, sua família ou cônjuge, inseridos em novo contexto intercultural, recebem acompanhamento individual, com possibilidade de assessoria no longo prazo.
Referências
Instituições: GIZ (Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit), Goethe Institut
Empresas: STIHL, BASF, Continental, etc.
Aconselhamento de luto
Tópicos (seleção)
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Assistência a pessoas em luto, através de interações individuais e em grupo
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Aconselhamento de luto em diversos contextos profissionais
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Treinamentos sobre os temas morte e luto para gestores e colaboradores em empresas, assim como para profissionais de saúde
Grupos-alvo
Pessoas em luto, gestores e colaboradores em empresas, profissionais do setor de saúde
Referências
Traube Köln e.V., Letzte Hilfe gGmbH, Caring Community Köln: AG Trauer am Arbeitsplatz, AG Diversität