Treinamentos no
setor de saúde

Comunicação e diversidade no setor de saúde

Ofereço treinamento para indivíduos em instituições de saúde, incluindo equipe de enfermagem, médicos, terapeutas, cuidadores e voluntários. Comunicação intercultural e diversidade em interações com pacientes são o foco de meu trabalho.

Meus anos de experiência em treinamentos sobre diversidade, comunicação intercultural e acompanhamento de luto são conciliados em coachings de comunicação para medicina paliativa e centros de cuidados paliativos.

Tópicos sobre saúde

Treinamentos

Meus anos de experiência como treinadora de comunicação intercultural e diversidade são conciliados com os típicos desafios da comunicação entre colaboradores e pacientes. É importante que os colaboradores tenham a oportunidade de refletir sobre as diferenças culturais e os aspectos da diversidade em seu trabalho diário e desenvolver opções de ação.

Morte e luto fazem parte da vida. Desde o início de minhas atividades como conselheira de luto, trabalho com temas como diversidade e como lidar com morte e luto. Como resultado, desenvolvi um conceito de curso especialmente para colaboradores do setor de cuidados paliativos.

Grupos-alvo:

Médicos, enfermeiros, gestores, estagiários, terapeutas, equipes/colaboradores e voluntários

Pontos de foco do treinamento

Comunicação e diversidade na interação com o paciente

Desafios e oportunidades da comunicação intercultural

Hospitais reúnem, em um mesmo ambiente, pessoas de diferentes origens culturais, profissionais e geracionais. Essa diversidade oferece perspectivas valiosas, mas traz consigo novos desafios para a comunicação cotidiana.

A interação entre pacientes e profissionais de saúde exige sensibilidade e compreensão intercultural, pois todos querem que suas preocupações e necessidades sejam reconhecidas e compreendidas.

Para melhorar a qualidade da comunicação e evitar mal-entendidos, esse treinamento se concentra nos principais tópicos da comunicação intercultural, oferecendo conhecimento teórico e abordagens práticas que podem ser aplicadas diretamente no cotidiano do hospital.

Treinamento: Morte e luto em um contexto de diversidade e integração

Uma abordagem culturalmente sensitiva

Lidar com morte e luto é algo fortemente caracterizado por cultura e religião, marcado por diferenças extremas e influenciado pela história das pessoas envolvidas. Em um contexto de migração, em hospitais e centros de cuidados, pacientes e seus familiares são, com frequência, confrontados com práticas relacionadas à morte que podem diferenciar-se muito de suas expectativas.

O treinamento que ofereço prepara profissionais da saúde para lidar com as diferenças culturais em relação à morte e ao luto, fornecendo conhecimentos necessários e auxiliando o desenvolvimento de habilidades para que pacientes e seus familiares possam responder a essa fase emocional de maneira adequada.

Treinamento sobre diversidade e antidiscriminação

Fortalecer um ambiente de trabalho inclusivo

A diversidade do cotidiano em um hospital é um recurso valioso que contribui para melhorar o tratamento dos pacientes. No entanto, racismo e discriminação continuam sendo obstáculos que bloqueiam esse potencial. Valorizar uma abordagem mais diversificada é, portanto, crucial para criar um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso para funcionários e pacientes.

Objetivos do treinamento são aumentar a conscientização sobre preconceito e discriminação e promover empatia e habilidades interculturais.

Diversidade na formação de enfermagem

Aprender a lidar com diversidade e riqueza cultural durante a formação

Já durante a formação de enfermagem, gestores e aprendizes são confrontados com diversidades e várias origens culturais, tanto dentro das equipes, como no contato com pacientes. A habilidade de se comunicar e saber lidar com diferentes culturas de maneira sensitiva são, portanto, conteúdos fundamentais de aprendizado.

Meus treinamentos auxiliam gestores e aprendizes a conceber procedimentos de atendimento em harmonia com diferentes contextos culturais, refletir criticamente sobre esses processos e desenvolver opções de ação.

Formação para International Educated Nurses (IEN): diversidade e integração no cotidiano clínico

Adaptação à equipe

International Educated Nurses (IEN) - Enfermeiros com Formação Internacional - são fundamentais para equipes de enfermagem em hospitais na Alemanha. Além de uma ampla gama de experiência profissional, eles trazem à equipe perspectivas culturais que podem enriquecer a qualidade do atendimento ao paciente. No entanto, a transição para o cotidiano de um hospital em outro país pode se tornar desafiadora devido a diferenças estruturais, de idioma e cultura. O curso de formação elaborado por mim visa preparar os IEN de forma ideal para trabalhar em hospitais alemães e promover sua integração à equipe.

Ofertas personalizadas

Enfrentando desafios especiais juntos

Além dos desafios típicos, a vida cotidiana nos hospitais e no setor de saúde é sempre desafiadora, apresentando muitas vezes problemas especiais. Com base no meu conhecimento das estruturas do setor de saúde, na minha experiência em treinamento e coaching, bem como em capacitações contínuas e avançadas, desenvolvo formatos adaptados a necessidades específicas e tópicos individuais.

Entre em contato comigo para obter treinamento e coaching personalizados!